Management Review yang Efektif: Bukan Sekedar Formalitas
Dalam penerapan ISO 9001:2015, istilah Management Review sering terdengar sederhana. Perusahaan menjadwalkan rapat, menyiapkan presentasi, membahas KPI, hasil audit, keluhan pelanggan, kemudian membuat notulen. Setelah itu, dokumen…


